Veelgestelde vragen

Een adreswijziging kan doorgegeven worden door een e-mail sturen naar [email protected], maar je mag dit natuurlijk ook even melden aan je dealer.

Via https://www.seat.nl/service/onderhoud-en-reparatie vindt je alle informatie over het onderhoud van je SEAT. Uiteraard kan je ook bij jouw SEAT-dealer terecht voor vragen.

Je dealer kan aan de hand van het kenteken en motorcode controleren wanneer de riem aan vervanging toe is of wanneer deze tijdens de reguliere onderhoudsinspecties gecontroleerd dient te worden.

Anders dan mogelijk in je instructieboekje is aangegeven, geldt er geen vaste kilometerstand of leeftijd van de auto voor het vervangen van de distributieriem. Je dealer kan aan de hand van het kenteken en motorcode controleren wanneer de riem aan vervanging toe is of wanneer deze tijdens de reguliere onderhoudsinspecties gecontroleerd dient te worden.

Daarnaast weet de dealer of er voor jouw specifieke auto aanvullende werkzaamheden uitgevoerd moeten worden. Neem daarom contact op met de officiële dealer voor een advies op maat.

Bij een nieuwe SEAT begin je altijd eerst met een gratis proefperiode van 12 maanden. Als je de diensten daarna wilt blijven gebruiken, dien je je abonnement te verlengen. De kosten voor het verlengen zijn afhankelijk van jouw SEAT:

• My SEAT voor auto’s met Radiosysteem (Veiligheid & Service- en Toegang op afstand-functies). Abonnement voor 1 jaar kost € 50 en voor twee jaar € 85
• My SEAT voor auto’s met Navigatiesysteem (Veiligheid & Service, Toegang op afstand en Online infotainment en Infotainment Apps (Infotainment apps n.v.t. op Mii electric)). Abonnement voor 1 jaar kost € 135 en voor 2 jaar € 225

Het is handig om eerst de volgende punten na te gaan:

• Heb je een goede internet- en dataverbinding?
• Is het VIN dat je hebt gebruikt, de juiste?
• Is het model compatibel met de betreffende My SEAT diensten?
• Is de servicelicentie geldig (indien van toepassing)?
• Als het probleem zich niet oplost, kun je het beste contact opnemen met je voorkeursdealer.

Als het probleem zich niet oplost, kun je het beste contact opnemen met je voorkeursdealer.

Met My SEAT kan gebruik gemaakt worden van de online diensten, via het mobiele netwerk. Dit kan tussen de auto en de connectsystemen, maar ook voor bepaalde diensten via de smartphone, de connectsystemen en de auto. Informatie over de diensten: https://www.seat.nl/service/connected-car/my-seat.

Je kunt op https://www.seat.nl/service/informatie-en-multimedia/navigatie-updates kijken of jouw Navigatie Update ertussen staat. Staat jouw update er niet tussen? Kijk dan in onze webshop (https://shop.seat.nl/) voor diverse offline-update mogelijkheden. Jouw SEAT-dealer kan de navigatie-update ook voor jou uitvoeren. Dit kost € 25, bovenop de kosten voor het kaartmateriaal zelf.

Voor een navigatie-update wordt door de fabrikant van de auto samengewerkt met de leverancier voor kaartmateriaal (Here). De kaartleverancier kan aanpassingen in het wegennet pas toevoegen aan een update als deze 100% afgerond zijn door Rijkswaterstaat, de Provincie of de gemeente waar de weg onder valt. Pas als alle werkzaamheden op die weg zijn afgerond, wordt er immers een bericht verstuurd naar de kaartleverancier(s) die de wijziging zal verwerken.

Het kan sporadisch voorkomen dat de maximumsnelheid niet altijd getoond wordt in het navigatiesysteem. Dit komt doorgaans doordat er geen snelheidsinformatie bekend is op een bepaald traject of dat deze niet overeenkomt met de werkelijkheid. De oorzaak hiervan kan te maken hebben met de actualiteit van de kaartdata in het navigatiesysteem van de auto of als gevolg van verkeerstekens op een naastgelegen traject.

Bereken via https://autoverzekering.seatfinancialservices.nl/landing-page gemakkelijk jouw nieuwe autoverzekering en sluit deze direct af, of ga langs bij de SEAT dealer. Laat ons weten per wanneer deze verzekering in moet gaan en of we ook jouw huidige verzekering moeten stop zetten.

Of je nu op zoek bent naar een uiterst betaalbare autoverzekering voor bijvoorbeeld je SEAT occasion of een zeer complete all risk autoverzekering voor je nieuwe SEAT: bij SEAT Financial Services heb je voor elke portemonnee de juiste verzekering. Bereken hier eenvoudig jouw premie: https://autoverzekering.seatfinancialservices.nl. Ook vind je hier de vervolgstappen voor het afsluiten van de autoverzekering.

Stuur een e-mail naar [email protected] met een kopie van het vrijwaringsbewijs in de bijlage. Wij beëindigen de polis per verkoopdatum tenzij dit langer dan 28 dagen is. Dan wordt de dag dat de opzegging binnenkomt gehanteerd.

Je kunt kiezen uit “WA”, “WA + Beperkt Casco” en “All Risk”. Lees hier meer over de verschillende verzekeringen: https://www.seat.nl/service/autoverzekering.

Als jouw SEAT standaard met Apple Carplay wordt geleverd, hoef je hier niets voor te doen. Wanneer je Apple Carplay achteraf wilt installeren, dan doet jouw SEAT-dealer dit voor jou.

Dit is afhankelijk van jouw SEAT model en uitvoering. Het kan zijn dat je voor een duurdere uitvoering met luxere features moet kiezen om er zeker van te zijn dat er Apple Carplay op jouw SEAT zit, hier betaal je een meerprijs voor. Je kunt ook achteraf Apple Carplay laten monteren op jouw SEAT. Bekijk de SEAT webshop voor de verschillende mogelijkheden: https://shop.seat.nl/search/?q=seat+full+link.

Je kunt gebruik maken van twee SEAT-apps om altijd verbonden te blijven met jouw SEAT: de SEAT CONNECT app en de SEAT Plus app. Lees hier meer: https://www.seat.nl/service/connected-car.

De APK keuring duurt gemiddeld 1 uur. Op basis van steekproef (kans van ongeveer 3%) kan er een herkeuring door RDW plaatsvinden. Dit kan tot maximaal 2 uur extra duren.

Een APK keuring bij de erkende SEAT-dealer kost altijd € 35. Wanneer je de APK combineert met een SEAT Drive In afspraak, is de APK gratis.

In het algemeen moet je auto elk jaar APK gekeurd worden. Er zijn echter een aantal uitzonderingen voor nieuwe auto's. Bekijk het APK schema: https://www.seat.nl/service/onderhoud-en-reparatie/apk#apk-schema.

Je kunt dit eenvoudig controleren op onze website, via de APK-tool: https://www.seat.nl/service/onderhoud-en-reparatie/apk.

De keuze voor de motorolie verschilt per type motor; hierdoor kunnen wij geen algemeen advies geven. Gebruik zo mogelijk alleen motorolie die aan de VW-norm voldoet en is voorgeschreven voor je auto. Deze norm wordt genoteerd als VW xxx xx (bijvoorbeeld VW 504 00, VW 507 00). Meer informatie over de juiste olie en de norm waaraan deze moet voldoen, vind je in het instructieboekje van je auto.

Als deze olie niet beschikbaar is, kunnen ook andere oliën worden bijgevuld. Om motorschade te vermijden, mag tot de volgende olieverversing slechts max. 0,5 l motorolie met de volgende specificatie worden bijgevuld:
▶ Benzinemotoren: VW 504 00, VW 502 00, VW 508 00, ACEA A3/ACEA B4 of API SN, (API SM);
▶ Dieselmotoren: VW 507 00, ACEA C3 of API CJ-4. Bij dieselmotoren zonder roetfilter kan optioneel de motorolie VW 505 01 worden gebruikt.

Motoroliesoorten worden continu verder ontwikkeld. Onze officiële dealers en servicepartners worden altijd over actuele wijzigingen geïnformeerd. Wij adviseren daarom het olie verversen door een van onze partners te laten uitvoeren.

De kosten van een variabele onderhoudsbeurt verschillen per model. We hebben per model een overzicht gemaakt van alle kosten, zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan. Als je je kenteken weet, kun je de prijs ook bekijken in onze werkplaatsplanner: https://www.seat.nl/werkplaatsafspraak.

✓ Vervangen van de motorolie (de nieuwe hoogwaardige Longlife olie kan weer maximaal 30.000 kilometer of 2 jaar mee)
✓ Oliefilter vervangen
✓ Controleren en bijvullen van vloeistoffen
✓ Visuele controle van het remsysteem (dikte remblokken en de staat van de remschijven)

In de meeste situaties is het mogelijk om parkeersensoren achteraf te (laten) monteren. Kijk voor de beschikbaarheid in onze webshop: https://shop.seat.nl/. Als parkeersensoren in onze webshop niet beschikbaar zijn, neem dan contact op met een van onze officiële dealers. Zij kunnen uitsluitsel geven over de beschikbaarheid, informeren over de prijs en eventueel gelijk een werkplaatsafspraak voor je inplannen om de accessoire voor je te monteren.

In de meeste situaties is het mogelijk om achteraf cruisecontrol te (laten) monteren. Kijk voor de beschikbaarheid in onze webshop: https://shop.seat.nl/. Als parkeersensoren in onze webshop niet beschikbaar zijn, neem dan contact op met een van onze officiële dealers. Zij kunnen uitsluitsel geven over de beschikbaarheid, informeren over de prijs en eventueel gelijk een werkplaatsafspraak voor je inplannen om de accessoire voor je te monteren.

Of jouw auto geschikt is voor sneeuwkettingen is afhankelijk van de maat van de velgen en banden die op de auto zitten. Je kunt het instructieboekje van je auto raadplegen om na te gaan welke velg-/bandcombinaties zijn toegestaan voor de montage van sneeuwkettingen. In onze webshop kun je de beschikbare sneeuwkettingen vinden. Heb je verdere vragen omtrent de montage van sneeuwkettingen, neem dan contact op met een van onze officiële dealers.

Ga naar de instellingen van je telefoon, selecteer vervolgens bluetooth in het tabblad "netwerk" en zoek naar apparaten om mee te koppelen. Kies de naam van jouw auto in dit overzicht. Wanneer je de verbinding start met jouw Ibiza, moet een code worden weergegeven op het scherm van uw auto, controleer of deze hetzelfde is op je telefoon. Zo ja, dan kan je akkoord geven op de verbinding. Hierna zal je altijd automatisch verbinden met bluetooth wanneer je in jouw Ibiza stapt.

Ga naar de instellingen van je telefoon, selecteer vervolgens bluetooth in het tabblad "netwerk" en zoek naar apparaten om mee te koppelen. Kies de naam van jouw auto in dit overzicht. Wanneer je de verbinding start met jouw Leon, moet een code worden weergegeven op het scherm van uw auto, controleer of deze hetzelfde is op je telefoon. Zo ja, dan kan je akkoord geven op de verbinding. Hierna zal je altijd automatisch verbinden met bluetooth wanneer je in jouw Leon stapt.

Ga naar de instellingen van je telefoon, selecteer vervolgens bluetooth in het tabblad "netwerk" en zoek naar apparaten om mee te koppelen. Kies de naam van jouw auto in dit overzicht. Wanneer je de verbinding start met jouw Mii, moet een code worden weergegeven op het scherm van uw auto, controleer of deze hetzelfde is op je telefoon. Zo ja, dan kan je akkoord geven op de verbinding. Hierna zal je altijd automatisch verbinden met bluetooth wanneer je in jouw Mii stapt.

In principe werkt bluetooth voor de meeste SEAT modellen hetzelfde. Alleen in het geval van oudere modellen kan het zijn dat de bluetooth koppeling anders werkt of zelfs niet aanwezig is. Je kunt het beste jouw SEAT-dealer raadplegen voor vragen rondom bluetooth. Vind jouw dealer hier: https://www.seat.nl/dealers.